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Tchibo ideas

Open Innovation
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1. Übersicht

Tchibo ideas bot Designern, Kunden und Usern die Möglichkeit, Ideen für neue Produkte an einer zentralen Stelle dem Unternehmen Tchibo vorzustellen und diese Wirklickeit werden zu lassen.
Diese Produkt-Ideen konnten dann gemeinsam mit Tchibo in reale Produkte umgesetzt und über Tchibo-eigene Verkaufswege (Online- und Offline-Shops) verkauft werden, wobei der Entwickler der Idee finanziell am Verkauf beteiligt wurde.

2. Case study

Diese Plattform ermöglichte es Tchibo, direkten Kundenkontakt zu pflegen, die Wünsche seiner Kunden bei zukünftigen Produkten zu berücksichtigen und diese schließlich auch reale Produkte werden zu lassen.
Für die User bot die Plattform die Gelegenheit, eigene Ideen und z.T. auch bereits komplett gestaltete Produkte einem der größten Handelskonzerne auf einer hierfür ideal gestalteten Plattform zu präsentieren.

3. Zusammenfassung

  • Inhaltliche und strategische Gesamt-Konzeption
  • Strategische Beratung
  • Planung & Durchführung des Community-Managements
  • User-Kommunikation (Planung, Beratung und Ausführung)
  • Entwicklung und Umsetzung der Tchibo ideas Blogger-Kampagne
    (ARG auf Basis Versendung eines Päckchens mit einem Handy, Rasierapparat & Zahnbürste an Blogger in Deutschland)

    Reaktionen der Blogosphäre:
    Best-Practice-Business
    Best-Practice-Business
    SelbständigImNetz

    Übrigens:
    Procter & Gamble fand unsere Kampagne offenbar so hervorragend, dass sie sie exakt 1 Jahr später für "A Game For Louis" kopiert haben.

Project Details

Kunde: Tchibo GmbH

Datum: 2006-2012

Link: http://www.tchibo-ideas.de


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